WAAI Design is de praktijk van Jan Van Caneghem. Ik werk met innovatiemanagers die verantwoordelijkheid dragen zonder mandaat, en met de sponsors en directies die hen dat mandaat zouden moeten geven. Het doel is altijd hetzelfde: een duidelijke beslissing over je innovatiecase. Go, pivot of stop. In weken, niet in jaren.
Ik werkte onder meer voor Johnson & Johnson, Barco en Securex.
Gevestigd in België. Ter plaatse in België en Nederland, op afstand overal.
Auteur van The Book That Helps You Become the EPIC Designer of Our Tomorrows (ASP, 2022). Het boek introduceert het EPIC design maturity model waarop de scans van WAAI gebouwd zijn.
Bekijk het boek →
Hertekende hoe beslissingen genomen worden in geneesmiddelenontwikkeling. Ik onderzocht de noden en context van elke stakeholder in het proces, en vormde dat om tot een coherentere workflow.
Onderzocht de klantenondersteuning zoals ze was en hertekende ze voor ClickShare-klanten, wier noden in niets lijken op die van de ingenieurs in de controlekamers van luchthavens.
Onderzocht wat starters en freelancers nodig hebben om hun vermogen te laten groeien, en adviseerde over de tools die daarvoor gebouwd moesten worden.
Beslissingen en diensten worden ontworpen, of je dat nu wilt of niet. Doe het dan maar beter bewust.
Ontwerper van opleiding. Overdag ben ik lector aan de Arteveldehogeschool, waar ik design thinking, design research, businessmodelinnovatie en ambidextrie doceer. Bij WAAI zet ik dat in waar het er het meest toe doet: in organisaties met meer ideeën dan beslissingen.
Design thinking is geen workshopformat. Het is hoe je bewijs bouwt. En elke innovatie is een businessmodeluitdaging: als je niet kunt zeggen hoe ze waarde creëert, levert en vasthoudt, heb je nog geen case. Dan heb je een hobby.
Klein, met een vaste scope, gebouwd rond een beslissing. De Case Sprint brengt een vastgelopen case naar go, pivot of stop. De Mandate Sprint brengt een directie tot een akkoord over wat innovatie moet opleveren. Solo en de Community of Practice bouwen de vaardigheden om het daarna zelf te doen, zonder mij.
© 2026 WAAI Design
